Garmin Connect gubi Gotowość treningową. Błąd w wersji 5.31

Budzisz się rano, zerkasz na zegarek i widzisz swój poranny status Gotowości treningowej (Training Readiness). Otwierasz aplikację Garmin Connect na smartfonie, a tam pustka lub komunikat o braku wystarczających danych. Taki scenariusz spotyka w ostatnich dniach coraz większą liczbę użytkowników urządzeń Garmina na systemach Android oraz iOS.

Zegarek wie swoje, aplikacja milczy

Zgłoszenia napływają od posiadaczy wielu modeli, w tym Garmin Fenix 8, Enduro 3, Forerunner 955 oraz Forerunner 970. Co ciekawe, cała reszta metryk synchronizuje się bez zarzutu. Sen, zmienność tętna (HRV), Body Battery czy zarejestrowane aktywności trafiają na serwery i do aplikacji zgodnie z planem. Problem dotyczy wyłącznie parametru gotowości do treningu.

Jeden z użytkowników Fenixa 8 sprawdził plik FIT z metrykami bezpośrednio z pamięci zegarka po tym, jak rano urządzenie pokazało wynik 87 punktów. Ręczna próba przesłania pliku przez program Garmin Express zakończyła się komunikatem o duplikacie. Oznacza to, że serwery Garmina faktycznie odebrały surowe dane z zegarka, ale z jakiegoś powodu platforma Connect nie przetwarza ich na widoczny wykres.

Wspólny mianownik: Garmin Connect 5.31

Większość poszkodowanych wiąże usterkę z wydaną w tym tygodniu wersją aplikacji Garmin Connect oznaczoną numerem 5.31. Użytkownicy Enduro 3 oraz Forerunnera 970 potwierdzają, że przed instalacją tego wydania wszystko działało prawidłowo. Ponieważ problem występuje równolegle na iOS i Androidzie na kompletnie różnych generacjach zegarków, winny jest niemal na pewno kod samej aplikacji lub błąd po stronie chmury, a nie firmware zegarka.

Garmin bada sprawę. Jest też kuriozalne obejście

Przedstawiciel Garmina potwierdził na oficjalnym forum pomocy technicznej, że inżynierowie analizują problem. Zanim pojawi się oficjalna łatka, użytkownicy odkryli dość absurdalny sposób na przywrócenie wyniku. Okazuje się, że zarejestrowanie i zapisanie dowolnej krótkiej aktywności sportowej natychmiast wymusza pojawienie się wskaźnika Gotowości treningowej w aplikacji mobilnej. Trzeba więc iść na trening, żeby przekonać Connect, że było się na niego gotowym.

Opinia redakcji Smart-Watch.pl

Ostatnie miesiące w wykonaniu programistów Garmina to istny rollercoaster. Dopiero co opadł kurz po głośnej wpadce z odczytem tętna w Fenixie 8, którą musiał łatać soft 23.40, a już sypie się synchronizacja w Connect. Całe szczęście algorytmy w samym zegarku liczą wszystko poprawnie, więc baza danych nie przepada. Jeśli rano widzicie na nadgarstku zielone światło do mocnego biegania, po prostu zaufajcie zegarkowi i nie traćcie czasu na nerwowe odświeżanie aplikacji w telefonie – Garmin musi to posprzątać po swojej stronie.